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제목 2020 VEX World Championship FAQ
작성자 VEX KOREA (ip:)
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  • 작성일 2020-03-23 13:22:03
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안녕하세요, 벡스 로보틱스 코리아를 사랑해주시는 여러분!

2020 VEX World Championship 이 전세계에 빠르게 퍼지고 있는 COVID-19로 인해 아쉽게도 최종 취소 결정되었습니다.

이 소식을 전하게 되어 안타까운 마음을 금할 수 없습니다.

그러나 학생들과 학부모님들, 코치, 강사진, 선생님들 그리고 모든 관계자분들의 건강이 가장 소중하기에

아쉬운 마음을 뒤로 하고 저희 VEX Robotics Korea / (주)이스트 진 인터내셔널에서는

VEX Robotics 본사와 REC Foundation와 긴밀하게 협력하여 국내팀 여러분들의 의견 전달하고 있으며

관련하여 업데이트 되는 소식 또한 빠르게 전달드리기 위해 노력하고 있습니다.

아래는 그와 관련하여 VEX Robotics 본사와 REC Foundation에서 3월 17일 공지한 FAQ 내용입니다.

지속적으로 내용을 업데이트 해드리도록 하겠습니다.


2020 VEX World Championship FAQ

최종 업데이트 날짜 : 3/17/2020

Q. VEX Worlds 등록비 환불 요청 방법

A. 수취인 정보(the payee’s information), 팀 번호(team number), 주문 번호(order number) 등의 정보를 support@robotevents.com 로 2020년 10월 1일까지 보내주세요.

담당 회계부서가 환불 요청을 접수 순서대로 진행합니다. 예상하시겠지만 환불접수가 많습니다. 처리에 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

(신용카드로 결제했다면 환불 요청 시 수수료에 대해 이의를 제기하지 마십시오. 이렇게 하면 환불 절차가 상당히 지연될 수 있습니다.)

Q. 켄터키 킹덤 티켓 환불 요청 방법

A. 수취인 정보(the payee’s information), 팀 번호(team number), 주문 번호(order number) 등의 정보를 support@robotevents.com 로 2020년 10월 1일까지 보내주세요.

담당 회계부서가 환불 요청을 접수 순서대로 진행합니다. 예상하시겠지만 환불접수가 많습니다. 처리에 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

(신용카드로 결제했다면 환불 요청 시 수수료에 대해 이의를 제기하지 마십시오. 이렇게 하면 환불 절차가 상당히 지연될 수 있습니다.)

Q. 환불을 하는 대신 이후 등록비 결제 등을 위해서 REC Foundation의 내 계좌에 적립을 해 둘수는 없나요?

A. 현재 가능 여부를 확인 중이며 다음주에 그와 관련한 업데이트를 예정입니다.

Q. 호텔 예약 취소 방법

A. 앞으로 몇 주 동안 REC Foundation을 통해 예약하신 호텔 객실은 자동으로 취소될 예정입니다. 당사를 통해 예약하신 객실의 취소에 대해서는 위약금이 없습니다. REC Foundation의 공식 호텔 블록을 통해 예약하지 않은 경우는 가능한 빨리 호텔에 직접 연락하시기 바랍니다. REC Foundation을 통해 호텔 예약을 취소하는 데 도움이 필요하시다면 support@robotevents.com로 문의해주세요.

Q. 다음 시즌 게임은 언제 공개되나요?

A. 현재는 다음 시즌 게임의 조기 공개에 대한 계획은 없습니다.

REC Foundation과 VEX Robotics는 다음 시즌 게임 공개를 준비 중이며 추후 공개 날짜와 시간, 장소 등을 공지하도록 하겠습니다.

Q. VEX Worlds를 다른 날짜로 연기할 수 없는 이유는 무엇입니까?

A. VEX Robotics와 REC Foundation은 2020 VEX Worlds를 진행하기 위하여 할 수 있는 모든 것을 시도했습니다.

그러나 무엇보다도 커뮤니티의 안전이 최우선이라고 최종 결정했습니다. 또한 현실적으로 벡스 월드 규모 이벤트의 스케줄을 재조정하는 것은 거의 불가능했습니다. 여러분이 벡스 월드의 취소 소식을 듣고 매우 실망했다는 것을 알고 있으며 우리 역시 이 소식을 전하게 되어 무척 안타깝습니다.

Q. 온라인으로 이벤트 티셔츠 구입은 가능한가요?

A. 네. 의류는 판매하고 있으며 아래 링크에서 구매 가능합니다.

Q. VEX Worlds 참가 자격을 갖춘 팀에게 기념할 만한 무엇인가를 보낼 예정인가요?

A. 우리는 VEX Worlds 참가 자격을 갖춘 모든 팀들에게 그들을 참가 자격을 기념할 수 있는 방법을 찾고 있는 중입니다. 결정을 하는 대로 공지하도록 하겠습니다.

Q. VEX Worlds가 취소된 이유는 무엇인가요?

A. 세계보건기구(WHO)와 질병통제센터(CDC), 주와 지역 보건 당국자들의 안내와 여러 주, 국가의 비상사태 선언을 바탕으로 결정하였습니다. 또한 계속 확대되는 여행 제한, 그리고 지난 몇 주 동안의 COVID-19 전염 확산 속도에 비추어 이와 같은 결정을 내렸습니다.

Q. 5월에 있는 Canada Cup은 개최 가능성이 있나요?

A. 현재 상황을 모니터링하고 있습니다. 개최일정 전에 결정될 것입니다. 이 행사와 관련된 정보는 해당 행사 주최자에 의해 아래 링크에 게시될 것입니다.

Q. CREATE US Open은 취소되었나요?

A. CREATE US Open도 취소되었습니다. 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

CREATE US Open에 관한 질문은 Support@CREATE-Found.org으로 이메일을 보내시면 됩니다.

Q. 2019~2020시즌 남은 기간 동안 세계 스킬 순위가 계속 열려 있나요? 그리고 스킬 점수는 여전히 기록될 수 있습니까?

A. 3월 16일 기준으로 세계 스킬 순위의 업데이트가 중단됩니다.

(끝)

앞으로도 벡스 로보틱스 한국을 애용해주시는 고객 여러분을 위해

발빠르게 소식 전해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

VEX Robotics Korea ㈜이스트 진 인터내셔널 임직원 배상

VEX ROBOTICS KOREA - EAST JIN INTERNATIONAL

벡스 로보틱스 한국 공식 총판 (주)이스트 진 인터내셔널입니다.


벡스 로보틱스 공식 블로그 : www.VEXKOREA.com


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